Советы по дому. Лайфхаки

Как защитить себя от негарантийных случаев при установке окон

К сожалению, многие дефекты незаметны при поверхностном осмотре и проявляются лишь спустя годы. Грамотный монтаж — залог нормального функционирования вашего окна, поэтому лучше заранее узнать о наиболее распространенных ошибках.


Во-первых, при выборе подрядчика доступная цена, отзывчивые сотрудники и хорошие отзывы в Интернете — это не единственное, на что стоит обращать внимание. Ваш первый каверзный вопрос должен касаться процесса рассмотрения жалоб. Если менеджер улыбается и уверяет вас, что проблем не будет, а если что-то случится, они "что-нибудь придумают", это не очень хороший знак. Вам следует обратиться в компанию, у которой есть процедура рассмотрения рекламаций, выезды экспертов и список гарантийных и негарантийных случаев.

Как защитить себя от негарантийных случаев

Книга жалоб

В идеале за производство, установку и гарантийный ремонт окон должна отвечать одна и та же компания. Если одно юридическое лицо производит окна, а другое их ремонтирует, то рано или поздно кто-то попытается переложить ответственность. Идеально, если существует служба контроля качества, в которой работают опытные эксперты, оценивающие монтажные работы во время и после их завершения.

После установки окон вам должен быть предоставлен паспорт на готовое изделие, где зафиксированы важные моменты по уходу за окнами, гарантирующие их долговечность.

Сезонное изделие

Если температура воздуха во время установки окон опустится ниже 15 градусов ниже нуля, монтажная пена не будет расширяться. Не заказывайте окна зимой!

Осмотрите окна

Окна прибыли: не забудьте осмотреть их перед подписанием акта приема-передачи. Думаете, у вас недостаточно знаний, чтобы правильно оценить качество? Не стоит недооценивать здравый смысл:

Проверьте только пену

Если с окнами все в порядке, ваш уровень контроля снижается: стоять за плечами монтажников — не лучшая идея. Но некоторые моменты стоит иметь в виду. Например, стоит проверить монтажную пену после установки.

В конце важно провести тщательную проверку


Автор
Овечкина Людмила Владимировна